Politika vrátenia peňazí
Poskytovateľ: CodeSphere / Adrián Janočko
Kontakt: kontakt@codesphere.sk
Rýchle zhrnutie
- Pre-order: 100 % vrátenie peňazí kedykoľvek do spustenia kurzu – bez otázok.
- Po spustení: 14-dňová garancia vrátenia peňazí od dňa sprístupnenia kurzu (ak kupuješ po spustení, 14 dní od nákupu).
- Ak poctivo prejdeš úvodnými lekciami a zadaniami a nebudeš schopný vytvoriť vlastnú jednoduchú webovú stránku, peniaze ti vrátime.
- Refund posielame na pôvodnú platobnú metódu cez Stripe.
1. Kedy vzniká nárok na refund
Za dátum spustenia sa považuje oficiálny dátum oznámený e-mailom a v Discord komunite. Od tohto dátumu beží 14-dňová lehota na vrátenie. Ak kurz zakúpiš až po spustení, lehota 14 dní sa počíta od dňa nákupu.
- Pre-order nákup: môžeš požiadať o okamžitý refund kedykoľvek do spustenia.
- Nákup po spustení: môžeš požiadať do 14 dní od nákupu.
2. Ako požiadať o vrátenie
- Napíš na kontakt@codesphere.sk so subjektom Žiadosť o refund.
- Uveď e-mail použitý pri nákupe a (ak máš) číslo dokladu/receipt ID zo Stripe.
- Refund spracujeme čo najskôr; prístup do komunity/kurzu bude následne deaktivovaný.
3. Spôsob a lehota vrátenia
- Vrátenie prebieha cez Stripe na pôvodnú platobnú metódu.
- Po odoslaní refundu zo strany Stripe môže zobrazenie peňazí na účte trvať obvykle 5–10 pracovných dní (podľa banky).
- Vraciame celú zaplatenú sumu v EUR. Pri platbe v inej mene sa výsledná suma môže mierne líšiť vplyvom kurzov a poplatkov tvojej banky.
4. Férové použitie a výnimky
Cieľom je bezrizikový nákup. Vyhradzujeme si právo odmietnuť refund v prípadoch zjavného zneužitia (opakované nákupy/refundy, podvodné transakcie a pod.). Táto politika nijako neobmedzuje tvoje zákonné práva spotrebiteľa v EÚ.
5. Riešenie sporov / Kontakt
V prípade otázok alebo problémov nás kontaktuj na kontakt@codesphere.sk. Uprednostňujeme mimosúdne riešenie sporov; tvoje zákonné práva tým nie sú dotknuté.
Posledná aktualizácia: 10. septembra 2025 • Pozri aj Obchodné podmienky.