Politika vrátenia peňazí

Poskytovateľ: CodeSphere / Adrián Janočko
Kontakt: kontakt@codesphere.sk

Rýchle zhrnutie

  • Pre-order: 100 % vrátenie peňazí kedykoľvek do spustenia kurzu – bez otázok.
  • Po spustení: 14-dňová garancia vrátenia peňazí od dňa sprístupnenia kurzu (ak kupuješ po spustení, 14 dní od nákupu).
    • Ak poctivo prejdeš úvodnými lekciami a zadaniami a nebudeš schopný vytvoriť vlastnú jednoduchú webovú stránku, peniaze ti vrátime.
    • Refund posielame na pôvodnú platobnú metódu cez Stripe.

1. Kedy vzniká nárok na refund

Za dátum spustenia sa považuje oficiálny dátum oznámený e-mailom a v Discord komunite. Od tohto dátumu beží 14-dňová lehota na vrátenie. Ak kurz zakúpiš až po spustení, lehota 14 dní sa počíta od dňa nákupu.

  • Pre-order nákup: môžeš požiadať o okamžitý refund kedykoľvek do spustenia.
  • Nákup po spustení: môžeš požiadať do 14 dní od nákupu.

2. Ako požiadať o vrátenie

  1. Napíš na kontakt@codesphere.sk so subjektom Žiadosť o refund.
  2. Uveď e-mail použitý pri nákupe a (ak máš) číslo dokladu/receipt ID zo Stripe.
  3. Refund spracujeme čo najskôr; prístup do komunity/kurzu bude následne deaktivovaný.

3. Spôsob a lehota vrátenia

  • Vrátenie prebieha cez Stripe na pôvodnú platobnú metódu.
  • Po odoslaní refundu zo strany Stripe môže zobrazenie peňazí na účte trvať obvykle 5–10 pracovných dní (podľa banky).
  • Vraciame celú zaplatenú sumu v EUR. Pri platbe v inej mene sa výsledná suma môže mierne líšiť vplyvom kurzov a poplatkov tvojej banky.

4. Férové použitie a výnimky

Cieľom je bezrizikový nákup. Vyhradzujeme si právo odmietnuť refund v prípadoch zjavného zneužitia (opakované nákupy/refundy, podvodné transakcie a pod.). Táto politika nijako neobmedzuje tvoje zákonné práva spotrebiteľa v EÚ.

5. Riešenie sporov / Kontakt

V prípade otázok alebo problémov nás kontaktuj na kontakt@codesphere.sk. Uprednostňujeme mimosúdne riešenie sporov; tvoje zákonné práva tým nie sú dotknuté.

Posledná aktualizácia: 10. septembra 2025 • Pozri aj Obchodné podmienky.